Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại aev99b, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
aev99b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên aev99b, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của aev99b để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Hệ thống aev99b sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ aev99b được mã hóa SSL, kể cả khi dùng mạng di động.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập lạ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho vận hành được xóa định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách aev99b xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo chu kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.